CoachPulse

Soporte

¿Necesitas ayuda? Somos un equipo pequeño y leemos cada mensaje. Escríbenos por correo y te responderemos, normalmente en un día hábil.

Contáctanos

La forma más rápida de contactarnos es por correo. Cuéntanos qué ocurre y, si es un error, indícanos tu dispositivo y la versión de la app para resolverlo más rápido.

Escribir a soporte

hello@coachpulse.pro · Normalmente respondemos en un día hábil.

Preguntas frecuentes

¿Cómo empiezo?

Descarga CoachPulse para iOS o Android, crea una cuenta y listo. Los entrenadores pueden configurar su perfil e invitar clientes de inmediato. Los clientes se unen con el enlace de invitación o el código QR que comparte su entrenador.

¿Cómo me conecto con mi entrenador?

Abre el enlace de invitación que te envió tu entrenador o escanea su código QR, y quedarás conectado automáticamente al registrarte. Tu historial de entrenamiento siempre te pertenece: si cambias de entrenador, conservas tu cuenta y tus datos.

No puedo iniciar sesión

CoachPulse permite iniciar sesión con Apple, Google o correo. Si te registraste con un método, usa el mismo la próxima vez. ¿Sigues sin poder? Escríbenos y te ayudamos a recuperar el acceso.

¿Cómo funciona el pago?

Cada entrenador recibe una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta. Los planes de pago se cobran a través de App Store o Google Play, y puedes ver, cambiar o cancelar tu suscripción cuando quieras en los ajustes de suscripciones de tu dispositivo.

¿Cómo gestiono o elimino mis datos?

Puedes solicitar una copia de tus datos o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app o escribiéndonos. Consulta los detalles en nuestra Política de privacidad.