Підтримка
Потрібна допомога? Ми невелика команда і читаємо кожне повідомлення. Напишіть нам на пошту — відповімо зазвичай протягом одного робочого дня.
Звʼязатися з нами
Найшвидший спосіб — написати на пошту. Опишіть, що сталося, а якщо це помилка — вкажіть пристрій і версію застосунку, щоб ми швидше все виправили.
Написати в підтримкуhello@coachpulse.pro · Зазвичай відповідаємо протягом одного робочого дня.
Поширені питання
Як почати?
Завантажте CoachPulse для iOS або Android, створіть акаунт — і все готово. Тренери можуть одразу налаштувати профіль і запросити клієнтів. Клієнти приєднуються за посиланням-запрошенням або QR-кодом, який надсилає тренер.
Як підключитися до тренера?
Відкрийте посилання-запрошення від тренера або відскануйте його QR-код — і ви зʼєднаєтесь автоматично після реєстрації. Історія ваших тренувань завжди належить вам: якщо зміните тренера, акаунт і всі дані залишаються з вами.
Не вдається увійти
CoachPulse підтримує вхід через Apple, Google або пошту. Якщо ви реєструвалися одним способом — користуйтеся ним і надалі. Не виходить? Напишіть нам, і ми допоможемо повернути доступ.
Як працює оплата?
Кожен тренер отримує 14 днів безкоштовного тріалу — без картки. Платні плани оплачуються через App Store або Google Play, а переглянути, змінити чи скасувати підписку можна будь-коли в налаштуваннях підписок на вашому пристрої.
Як керувати даними або видалити їх?
Ви можете запросити копію своїх даних або видалити акаунт будь-коли в налаштуваннях застосунку чи написавши нам. Деталі — у Політиці приватності.