Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób CoachPulse przetwarza dane osobowe, gdy korzystasz z naszej witryny (coachpulse.pro), publicznych stron trenerów oraz aplikacji mobilnych CoachPulse dla trenerów i klientów (łącznie „Usługa"). Opisuje, jakie dane zbieramy, dlaczego je przetwarzamy, na jakich podstawach prawnych opieramy się zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych UE (rozporządzenie (UE) 2016/679, „RODO"), z których podprzetwarzających korzystamy, jakie masz prawa oraz jak się z nami skontaktować. Administratorem Twoich danych osobowych jest APPSTERRA LLC („CoachPulse", „my", „nas"), zarejestrowana pod adresem 238 kab. 69, vul. Zelena, Lwów 79028, Ukraina. Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (DPO). W każdej sprawie dotyczącej ochrony danych pisz na <email>privacy@coachpulse.pro</email>. APPSTERRA LLC ma siedzibę w Ukrainie. W zakresie, w jakim oferujemy Usługę osobom zamieszkałym w UE/EOG, wyznaczymy przedstawiciela na podstawie art. 27 RODO; do tego czasu mieszkańcy UE/EOG mogą kontaktować się z nami pod adresem <email>privacy@coachpulse.pro</email>.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych, w zależności od tego, jak korzystasz z Usługi. Dane konta i identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), data urodzenia (opcjonalnie), zdjęcie profilowe, skrót hasła, tokeny uwierzytelniania, identyfikatory urządzenia, język i strefa czasowa. Dane profilu trenera: biografia, certyfikaty, języki, specjalizacje treningowe, ceny, harmonogram, adresy miejsc pracy (które geokodujemy na współrzędne, aby klienci mogli znajdować trenerów w pobliżu) oraz publiczny slug profilu. Dane relacji trener–klient: kody zaproszeń, powiązanie konta klienta z przypisanym trenerem oraz data nawiązania relacji. Dane treningowe: przypisane i wykonane treningi, serie, powtórzenia, podniesione ciężary, poziom postrzeganego wysiłku (RPE), szacunki ciężaru maksymalnego (1RM), rekordy osobiste, czas trwania i historia treningów. Dane żywieniowe: dzienniki posiłków, wpisy o produktach, dzienne sumy makroskładników i kalorii oraz preferencje dietetyczne. Dane komunikacyjne: wiadomości czatu między trenerem a klientem, załączniki, wiadomości głosowe (jeśli używane) oraz znaczniki odczytu i dostarczenia. Notatki trenera: prywatne notatki, które trener prowadzi o kliencie (plany treningowe, obserwacje, działania następcze). Media postępów: zdjęcia i filmy, które klient lub trener przesyła, aby udokumentować postępy, technikę lub formę. Dane harmonogramu: rezerwacje sesji, kalendarze, przypomnienia i strefy czasowe. Dane płatności i rozliczeń: status subskrypcji, identyfikatory transakcji oraz kraj zakupu. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych — są one obsługiwane przez Apple Inc. i Google LLC w ramach systemów płatności w aplikacjach. Tokeny powiadomień push: tokeny urządzeń wydane przez Apple Push Notification service (APNs) i Google Firebase Cloud Messaging (FCM), abyśmy mogli dostarczać wiadomości, przypomnienia o sesjach i powiadomienia bezpieczeństwa. Dane techniczne i o użytkowaniu: jednokierunkowo zhaszowana postać adresu IP, wersja przeglądarki i systemu operacyjnego, wersja aplikacji, raporty awarii, telemetria wydajności, język, URL polecający, dzienniki audytu dostępu dla operacji wrażliwych (logowanie, zmiany konta, eksporty, usuwanie) oraz pliki cookie (zobacz „Pliki cookie i dane techniczne" poniżej). Dane zapytań i rezerwacji: wiadomości i zgłoszenia rezerwacji przesyłane przez strony trenerów lub formularze kontaktowe na coachpulse.pro.

Dane o zdrowiu i samopoczuciu (szczególne kategorie danych)

Część danych przetwarzanych przez Usługę to „szczególne kategorie danych" zgodnie z art. 9 RODO, ponieważ dotyczą Twojego zdrowia. Zbieramy i przetwarzamy te dane wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), udzielanej w chwili pierwszego włączenia odpowiedniej funkcji, a możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie z ekranu Ustawień lub pisząc na privacy@coachpulse.pro. Za dane o zdrowiu uznajemy: kontuzje — dotknięte części ciała, ograniczenia ruchowe, daty początku i końca, dotkliwość oraz notatki o regeneracji; check-iny samopoczucia — samoocena nastroju, godziny snu, poziom zmęczenia, intensywność i lokalizacja zakwasów oraz RPE po treningu; wygenerowane przez SI podsumowanie Twoich check-inów, oparte na Twoich wpisach i prezentowane Tobie i (jeśli masz trenera) Twojemu trenerowi; pomiary ciała — masa ciała, procent tkanki tłuszczowej, obwody części ciała, BMI i wszelkie inne pomiary fizyczne, które zdecydujesz się zarejestrować. Cofnięcie zgody zatrzymuje dalsze przetwarzanie danej kategorii. Dane przetwarzane wcześniej pozostają zgodne z prawem do momentu cofnięcia zgody. Po cofnięciu zgody możesz również zażądać usunięcia odpowiednich rekordów.

Jak wykorzystujemy Twoje dane i nasze podstawy prawne

Przetwarzamy Twoje dane w celach wskazanych poniżej, każdorazowo wskazując podstawę prawną z RODO. Aby świadczyć Usługę (art. 6 ust. 1 lit. b, wykonanie umowy): tworzyć i utrzymywać Twoje konto; udostępniać funkcje treningowe, żywieniowe, wiadomości, harmonogramu i śledzenia postępów; synchronizować dane między urządzeniami; obsługiwać płatności i subskrypcje; zapewniać wsparcie. Aby obsługiwać funkcje związane ze zdrowiem (art. 9 ust. 2 lit. a, wyraźna zgoda): rejestrować kontuzje, check-iny samopoczucia, wygenerowane przez SI podsumowanie check-inów oraz pomiary ciała; przekazywać te informacje Twojemu trenerowi, aby mógł dostosować program. Aby udostępniać asystę SI w coachingu (art. 6 ust. 1 lit. b i art. 9 ust. 2 lit. a, gdy w grę wchodzą dane o zdrowiu): generować propozycje programów, podsumowania i wyjaśnienia za pomocą podprzetwarzających SI wymienionych poniżej. Aby moderować treści użytkowników oraz utrzymywać bezpieczeństwo Usługi i przeciwdziałać nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f, prawnie uzasadniony interes w ochronie platformy i użytkowników): rozpatrywać zgłoszenia przesyłane funkcją „Zgłoś" na publicznych profilach, wykrywać oszustwa, spam, próby brute-force i naruszenia zasad, badać zgłoszenia w ramach naszego Regulaminu. Aby spełniać obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c): przechowywać dokumenty wymagane przez przepisy podatkowe, księgowe, konsumenckie i organów ścigania, którym podlegamy. Aby przekazywać komunikaty serwisowe (art. 6 ust. 1 lit. b): wiadomości transakcyjne, takie jak potwierdzenie konta, reset hasła, paragony rozliczeniowe, ostrzeżenia bezpieczeństwa i istotne zmiany w niniejszej polityce lub Regulaminie. Aby ulepszać Usługę (art. 6 ust. 1 lit. f, prawnie uzasadniony interes w jakości produktu): analizować zagregowane i zanonimizowane wzorce użytkowania; przeglądać raporty awarii. Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do celów marketingowych bez Twojej uprzedniej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a).

Podsumowanie podstaw prawnych

Dla wygody, podstawy prawne, na których się opieramy: wykonanie umowy z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — w celu utworzenia i prowadzenia Twojego konta oraz świadczenia Usługi; wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a i art. 9 ust. 2 lit. a RODO) — dla funkcji opartych na danych o zdrowiu, funkcji SI przetwarzających dane o zdrowiu, transkrypcji głosu oraz komunikacji marketingowej; wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — dla obowiązków podatkowych, księgowych i wobec organów ścigania; prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — dla zapobiegania oszustwom, wykrywania nadużyć, moderacji treści użytkowników, bezpieczeństwa i zagregowanej analityki produktu. Tam, gdzie opieramy się na prawnie uzasadnionym interesie, zważyliśmy nasz interes względem Twoich praw i wolności; możesz poprosić o szczegóły tej oceny na privacy@coachpulse.pro.

Przetwarzanie SI i imiennie wskazani podprzetwarzający SI

Usługa korzysta z dużych modeli językowych dostawców zewnętrznych w celu generowania asysty coachingowej, rekomendacji treningowych, podsumowań check-inów i wyjaśnień programów. Dostawcy SI działają jako nasi podprzetwarzający na podstawie pisemnych umów o przetwarzaniu danych obejmujących Standardowe klauzule umowne (a tam, gdzie ma to zastosowanie — decyzje o adekwatności, takie jak EU-US Data Privacy Framework). Przekazujemy tym dostawcom wyłącznie dane niezbędne do realizacji konkretnego zapytania: kontuzje (dotknięte części ciała, ograniczenia), cele i poziom treningowy, parametry check-inów samopoczucia (nastrój, sen, zmęczenie, zakwasy, RPE), pomiary ciała, ostatnią aktywność treningową, treść wiadomości trenera lub pytań klienta przesłanych w funkcjach SI oraz imię użytkownika. Nie przekazujemy adresów e-mail, nazwisk ani wewnętrznych identyfikatorów użytkowników. Nie sprzedajemy Twoich danych dostawcom SI i nie pozwalamy im wykorzystywać Twoich danych do trenowania ich modeli publicznych. Obecnie korzystamy z następujących podprzetwarzających SI: Anthropic PBC (Claude, dostawca podstawowy) — Stany Zjednoczone — zabezpieczone Standardowymi klauzulami umownymi i EU-US Data Privacy Framework; OpenAI L.L.C. (rodzina GPT, wyłącznie jako rezerwa) — Stany Zjednoczone — zabezpieczone Standardowymi klauzulami umownymi; Google LLC (rodzina Gemini, wyłącznie jako rezerwa) — Stany Zjednoczone i inne regiony Google — zabezpieczone Standardowymi klauzulami umownymi i EU-US Data Privacy Framework; Deepgram Inc. (zamiana mowy na tekst dla wiadomości głosowych, przetwarzane przy użyciu efemerycznych kluczy dostępu ważnych 60 sekund, bez trwałego przechowywania) — Stany Zjednoczone — zabezpieczone Standardowymi klauzulami umownymi. Jeśli dodamy, usuniemy lub zmienimy podprzetwarzającego SI, zaktualizujemy ten wykaz przed wejściem zmiany w życie. Nasze wykorzystanie SI jest wsparciem decyzyjnym: tworzy propozycje, które Ty i Twój trener weryfikujecie — zobacz „Zautomatyzowane podejmowanie decyzji" poniżej.

Operacyjni podprzetwarzający

Poza dostawcami SI wymienionymi powyżej korzystamy z następujących operacyjnych podprzetwarzających do świadczenia Usługi. Każdy działa na podstawie pisemnej umowy o przetwarzaniu danych i wyłącznie zgodnie z naszymi udokumentowanymi instrukcjami. Neon Inc. — zarządzany hosting PostgreSQL dla głównej bazy aplikacji (wszystkie dane kont, profili, treningów, harmonogramu i o zdrowiu); miejsce przetwarzania: Unia Europejska; zabezpieczone przechowywaniem w UE i Standardowymi klauzulami umownymi dla dostępu administracyjnego spoza EOG. Railway Corp. — hosting backendu API i zaplanowanych zadań w tle (sweep usuwania kont, sweep retencji, wysyłka przypomnień); miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone; zabezpieczone Standardowymi klauzulami umownymi. Vercel Inc. — hosting publicznej witryny coachpulse.pro i publicznych stron trenerów; miejsce przetwarzania: globalna sieć brzegowa z głównymi regionami w Stanach Zjednoczonych i UE; zabezpieczone Standardowymi klauzulami umownymi. Cloudflare Inc. — magazyn obiektów (R2) dla zdjęć profilowych, mediów postępów, eksportów i załączników wiadomości; miejsce przetwarzania: globalna sieć brzegowa z przechowywaniem w UE, gdy dostępne; zabezpieczone Standardowymi klauzulami umownymi. Google LLC — Firebase Authentication (logowanie do konta i tokeny sesji) oraz Firebase Cloud Messaging (dostarczanie powiadomień push na urządzenia z Androidem i iOS); miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone i inne regiony Google; zabezpieczone Standardowymi klauzulami umownymi i EU-US Data Privacy Framework. Google LLC — Google Play Billing (zakupy w aplikacji na Androida); miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone; zabezpieczenie jak wyżej. Apple Inc. — dystrybucja w App Store, zakupy w aplikacji StoreKit, Sign-in with Apple i Apple Push Notification service (APNs); miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone i inne regiony Apple; zabezpieczone Standardowymi klauzulami umownymi i EU-US Data Privacy Framework. Hostinger International Ltd. — dostarczanie wiadomości transakcyjnych przez SMTP (potwierdzenie konta, reset hasła, powiadomienia o rezerwacjach, paragony rozliczeniowe, powiadomienia bezpieczeństwa); miejsce przetwarzania: Unia Europejska (Litwa). OpenStreetMap Foundation / Nominatim — jednorazowe geokodowanie adresów miejsc pracy trenerów na współrzędne, aby klienci mogli znajdować trenerów w pobliżu; miejsce przetwarzania: Wielka Brytania i globalne lustra; nigdy nie przesyłamy do tej usługi danych klientów, danych o zdrowiu ani identyfikatorów użytkowników. Zaktualizujemy ten wykaz, zanim jakikolwiek nowy podprzetwarzający rozpocznie przetwarzanie Twoich danych. Aktualny wykaz jest dostępny na żądanie pod adresem <email>privacy@coachpulse.pro</email>.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Część naszych podprzetwarzających ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii; sama APPSTERRA LLC ma siedzibę w Ukrainie. Gdy przekazujemy dane osobowe poza EOG, opieramy się na jednym lub większej liczbie zabezpieczeń dopuszczonych w rozdziale V RODO, w szczególności: Standardowych klauzulach umownych przyjętych przez Komisję Europejską (decyzja (UE) 2021/914) na podstawie art. 46 ust. 2 lit. c RODO; oraz, jeżeli odbiorcą jest organizacja amerykańska, która samocertyfikowała się w ramach EU-US Data Privacy Framework przyjętej decyzją wykonawczą Komisji (UE) 2023/1795 — decyzji o adekwatności na podstawie art. 45 RODO. Ukraina obecnie nie jest objęta decyzją Komisji Europejskiej o adekwatności, dlatego przekazywanie danych z EOG do APPSTERRA LLC w Ukrainie odbywa się na podstawie Standardowych klauzul umownych. Pełny wykaz podprzetwarzających i mechanizmów przekazywania jest dostępny na żądanie pod adresem privacy@coachpulse.pro. Pod tym samym adresem możesz poprosić o kopię stosowanych przez nas Standardowych klauzul umownych.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy żadnych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w rozumieniu art. 22 RODO. Funkcje SI w Usłudze generują propozycje, podsumowania i wyjaśnienia — na przykład sugerowane modyfikacje treningu na podstawie check-inu lub szkic wiadomości, którą trener może zweryfikować. Ostateczne decyzje podejmujesz Ty i, w stosownych przypadkach, Twój trener. Żadna decyzja o dostępie, zawieszeniu konta ani o funkcjach płatnych nie jest podejmowana wyłącznie przez SI; każda taka decyzja jest przed wdrożeniem przeglądana przez człowieka w CoachPulse.

Jak długo przechowujemy Twoje dane

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to potrzebne do celów wskazanych powyżej. Dane konta — przez okres istnienia Twojego konta plus do 30 dni od żądania usunięcia, podczas gdy nasze zaplanowane zadanie czyści Twoje dane z systemów produkcyjnych. Dane treningowe, żywieniowe, harmonogramu i postępów — przez okres istnienia Twojego konta; możesz w dowolnym momencie usuwać poszczególne wpisy w aplikacji. Dane o zdrowiu (kontuzje, check-iny samopoczucia, wygenerowane przez SI podsumowanie check-inów, pomiary ciała) — przez okres istnienia Twojego konta lub do momentu cofnięcia zgody, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej; możesz w dowolnym momencie usuwać poszczególne rekordy. Wiadomości czatu i załączniki — przez okres trwania relacji trener–klient; każda ze stron może w dowolnym momencie usunąć swoje wiadomości ze swojego widoku. Notatki trenera o klientach — przez okres trwania relacji trener–klient lub do momentu ich usunięcia przez trenera; klienci mogą poprosić o dostęp i usunięcie notatek na swój temat w ramach „Twoich praw" poniżej. Dane płatności i rozliczeń — do 10 lat, jeśli wymaga tego stosowne prawo podatkowe, księgowe lub konsumenckie (art. 6 ust. 1 lit. c). Dane zapytań i rezerwacji do trenera — gdy trener oznaczy zapytanie jako zaakceptowane lub zarchiwizowane, przechowujemy je do 12 miesięcy od tego momentu; zapytania, na które trener nie zareagował, pozostają widoczne dla niego do czasu podjęcia działania. Dzienniki błędów serwera — do 90 dni. Dzienniki audytu dostępu (zapisy operacji wrażliwych, takich jak logowanie, eksporty i usuwanie) — do 12 miesięcy. Historia uruchomień zadań w tle (na przykład codziennego sweepu usuwania kont) — do 90 dni. Kopie zapasowe zawierające dane osobowe — przechowywane przez ograniczony okres rotacyjny, a następnie nadpisywane; usunięcia w systemach produkcyjnych są propagowane do rotacji kopii zapasowych. Możemy przechowywać ograniczone dane dłużej, jeśli jest to bezwzględnie konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego, obrony roszczenia prawnego lub egzekwowania naszego Regulaminu.

Twoje prawa

Masz następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych zgodnie z RODO. Dostęp (art. 15) — żądanie kopii danych osobowych, które przetwarzamy na Twój temat, oraz informacji o sposobie ich przetwarzania. Sprostowanie (art. 16) — żądanie poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych. Usunięcie (art. 17) — żądanie usunięcia Twoich danych; zobacz „Usunięcie konta i eksport danych" poniżej. Ograniczenie (art. 18) — żądanie ograniczenia wykorzystania Twoich danych na czas rozpatrywania wniosku. Przenoszenie danych (art. 20) — otrzymanie Twoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie (udostępniamy eksporty JSON) lub przekazanie ich do innego administratora, gdy jest to technicznie wykonalne. Sprzeciw (art. 21) — sprzeciw wobec przetwarzania prowadzonego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Cofnięcie zgody (art. 7 ust. 3) — cofnięcie udzielonej zgody (na przykład na funkcje SI lub przetwarzanie danych o zdrowiu) w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem. Niepodleganie decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (art. 22) — zobacz „Zautomatyzowane podejmowanie decyzji" powyżej. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skorzystaj z funkcji aplikacji opisanych w kolejnej sekcji lub napisz na privacy@coachpulse.pro z adresu e-mail powiązanego z kontem. Odpowiadamy w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania; jeśli wniosek jest skomplikowany lub otrzymujemy wiele wniosków, możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące i poinformujemy Cię o tym. Nie pobieramy opłat, chyba że wniosek jest oczywiście nieuzasadniony lub nadmierny.

Usunięcie konta i eksport danych

Możesz usunąć konto bezpośrednio z aplikacji w dowolnym momencie. Otwórz Ustawienia → Konto → Usuń konto i potwierdź. Twoje konto przechodzi w 30-dniowy okres karencji miękkiego usunięcia, podczas którego możesz anulować usunięcie, logując się ponownie; po upływie okresu karencji nasze zaplanowane zadanie trwale usuwa lub nieodwracalnie anonimizuje Twoje dane w produkcyjnej bazie danych i w naszym magazynie obiektów (Cloudflare R2). Recenzje i case studies opublikowane przez Ciebie na stronach trenerów pozostają widoczne w formie zanonimizowanej (Twoje imię i identyfikatory są usuwane); wszelkie nieopublikowane rekordy są trwale usuwane. Użytkownik Firebase Authentication jest usuwany po zakończeniu okresu karencji. Jeśli logowałeś się przez Apple, odwołujemy Twój Apple refresh token przez endpoint /auth/revoke Apple, zgodnie z wymogiem App Store Review Guideline 5.1.1(v), aby Twój Apple ID nie dawał już dostępu do Usługi. Możesz również zażądać usunięcia, pisząc na privacy@coachpulse.pro z adresu e-mail powiązanego z kontem. Aby wyeksportować swoje dane osobowe, otwórz Ustawienia → Konto → Eksport danych; w ciągu 30 dni dostarczymy eksport w formacie JSON za pośrednictwem krótkotrwałego, bezpiecznego linku.

Jak chronimy Twoje dane

Stosujemy standardowe w branży środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Cały ruch między Twoim urządzeniem a naszymi serwerami oraz między naszymi serwerami a podprzetwarzającymi jest szyfrowany w tranzycie za pomocą TLS 1.2 lub nowszego. Dane osobowe w spoczynku są szyfrowane przez naszego dostawcę bazy danych (Neon), magazynu obiektów (Cloudflare R2) oraz tożsamości (Google Firebase). Nie obsługujemy haseł kont bezpośrednio — uwierzytelnianie jest delegowane do Firebase Authentication, który przechowuje skróty haseł zgodnie ze standardami branżowymi. Każde żądanie do naszego API backendu jest uwierzytelniane krótkotrwałym tokenem Firebase ID i autoryzowane na podstawie ścisłego rozdzielenia ról trenerów i klientów, tak że trener nie może uzyskać danych innego trenera, a klient — danych innego klienta. Operacje wrażliwe (logowanie, zmiany konta, eksporty, usuwanie) są zapisywane w dzienniku audytu dostępu. Stosujemy ograniczenia liczby żądań na adres IP i na konto, haszujemy adresy IP przed zapisaniem i obsługujemy w aplikacji i w sieci funkcję „Zgłoś" z możliwością zablokowania użytkownika, aby zapobiegać nadużyciom i na nie reagować. Sekrety produkcyjne są przechowywane w zarządzanym magazynie sekretów; aplikacja nie uruchomi się, jeśli brakuje wymaganego sekretu. Webhooki od Apple (App Store Server Notifications v2) i Google (Real-Time Developer Notifications) są weryfikowane kryptograficznie przed jakąkolwiek zmianą konta.

Dzieci

Usługa nie jest skierowana do dzieci. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od osób poniżej 16. roku życia. Jeśli masz mniej niż 16 lat, nie korzystaj z Usługi i nie przekazuj nam danych osobowych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, napisz na privacy@coachpulse.pro, a usuniemy je bez zbędnej zwłoki. Polegamy na mechanizmach klasyfikacji wiekowej App Store i Google Play w celu ograniczenia dystrybucji; trenerzy korzystający z Usługi do pracy z niepełnoletnimi klientami muszą uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna zgodnie z prawem właściwym dla osoby niepełnoletniej i nie mogą wprowadzać niepełnoletnich do Usługi bez takiej zgody.

Pliki cookie i dane techniczne

Witryna coachpulse.pro używa wyłącznie ściśle niezbędnych plików cookie. Ustawiamy własny (first-party) plik cookie sesji hostingu używany przez naszą platformę wdrożeniową, własny plik cookie NEXT_LOCALE, który zapamiętuje Twoją preferowaną wersję językową na okres do roku, oraz plik cookie chroniący przed CSRF przy wysyłaniu formularzy. Nie ustawiamy reklamowych plików cookie, nie stosujemy śledzenia międzywitrynowego i nie udostępniamy danych sieciom reklamowym. Obecnie nie korzystamy z analityki zewnętrznej na coachpulse.pro; jeśli w przyszłości dodamy narzędzie analityczne szanujące prywatność, zaktualizujemy tę politykę i, gdy będzie to wymagane, najpierw uzyskamy Twoją zgodę. Aplikacje mobilne nie korzystają z reklamowych SDK firm trzecich.

Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO lub obowiązujące prawo ochrony danych, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — w szczególności w państwie członkowskim UE swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. Dla użytkowników w Ukrainie właściwym organem jest Pełnomocnik Rady Najwyższej Ukrainy ds. Praw Człowieka (Уповноважений Верховної Ради України з прав людини), vul. Instytutska 21/8, 01008 Kijów, Ukraina — hotline@ombudsman.gov.ua. Dla użytkowników w Polsce właściwym organem jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych („UODO"), Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska — kancelaria@uodo.gov.pl. Katalog organów nadzorczych UE/EOG jest publikowany przez Europejską Radę Ochrony Danych na edpb.europa.eu. Bylibyśmy wdzięczni za możliwość wcześniejszego wyjaśnienia sprawy; przed wniesieniem skargi skontaktuj się z nami pod adresem privacy@coachpulse.pro.

Przedstawiciel w UE

APPSTERRA LLC ma siedzibę w Ukrainie. W zakresie, w jakim oferujemy Usługę osobom zamieszkałym w Unii Europejskiej lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, wyznaczymy przedstawiciela na podstawie art. 27 RODO i zaktualizujemy niniejszą politykę o jego dane. Do tego czasu mieszkańcy UE/EOG mogą kontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem privacy@coachpulse.pro we wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych.

Zmiany niniejszej polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w Usłudze, obowiązującym prawie lub gronie podprzetwarzających. W przypadku istotnej zmiany powiadomimy Cię z wyprzedzeniem — e-mailem na adres powiązany z kontem, powiadomieniem w aplikacji oraz widocznym komunikatem na coachpulse.pro — i zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja" na początku polityki. Wersją obowiązującą w danym momencie jest wersja opublikowana na coachpulse.pro i dostępna w aplikacjach.

Kontakt

Administrator: APPSTERRA LLC, 238 kab. 69, vul. Zelena, Lwów 79028, Ukraina. Sprawy prywatności i ochrony danych, w tym żądania realizacji Twoich praw: privacy@coachpulse.pro. Kontakt ogólny: hello@coachpulse.pro. Zgłoszenia nadużyć lub naruszeń Regulaminu: legal@coachpulse.pro. Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych; w sprawach ochrony danych pisz na privacy@coachpulse.pro. Nasz przedstawiciel z art. 27 RODO w UE/EOG nie został jeszcze wyznaczony.